Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

- зателефонуйте на номер +380964464380 або +380664637940 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару ТОВ «ВАША СВІТЛІСТЬ» ЄДРПОУ - 44643809 Конт. особа - Богдан Анастасія +380964464380 с-ще Смоліне, вул. Козакова, 41, відділення №1 Повідомте на електронну пошту vashasvitlistua@gmail.com - № декларації надісланої посилки - ФІО, ІПН та номер IBAN - назву товару, на яку хочете здійснити обмін - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на розрахунковий рахунок або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. Оплата послуг перевізника відбувається за рахунок Покупця. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості Ми ретельно перевіряємо товар при пакуванні та перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви виявили при отриманні на відділенні перевізника бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: - зателефонуйте на номер +380964464380 або +380664637940 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. Дані для відправлення товару ТОВ «ВАША СВІТЛІСТЬ» ЄДРПОУ - 44643809 Конт. особа - Богдан Анастасія +380964464380 с-ще Смоліне, вул. Козакова, 41, відділення №1 - повідомте № декларації відправленої посилки та ФІО, ІПН, номер IBAN для повернення коштів на електронну пошту vashasvitlistua@gmail.com -після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на розрахунковий рахунок або надсилаємо інший товар. Оплата послуг перевізника відбувається за рахунок Продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару Продавцем протягом 3х робочих днів на вказаний розрахунковий рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.